最近、フリマサイトなどで在庫を持たずに商品を出品・販売し、受けた注文を外部販売サイト(当店)へ購入者の氏名・住所を無断利用してなりすまし注文をする件が多数確認されております。弊社から荷物が届き、不審に思われたお客様からのお問い合わせで発覚しています。
フリマサイトでは通常の半分の金額で新品・未使用品を販売し、外部販売サイトへのなりすまし注文の際は不正に入手した他人のクレジットカードを利用するというかなり悪質極まりない行為です。
弊社では、これらの悪質な行為を防止するため、当サイトをご愛顧いただく大多数のお客様へのサービスのご提供に支障をきたす恐れがあるため、以下の対応をとらせていただきます。

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弊社の対策
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(1) 高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。

(2) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

(3) 過去のお取引の状況によりご注文をお断りさせていただく場合がございます。

(4) クレジットカード名義と注文者情報が異なる場合、ご本人様確認が出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

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クレジットカード不正利用について
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■ クレジットカードの不正利用は犯罪です。悪質ななりすまし注文に加え、クレジットカードの不正利用が発覚した際、またそれらの行為により弊社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・ＩＰアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届け及び情報の提出をいたします。

■ 悪質な迷惑行為を行った者への損害賠償請求をいたします。

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なりすまし注文が明らかとなった場合
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■ フリマサイトの運営会社に直ちに通報いたします。
フリマサイトの多くが、無在庫出品、外部販売サイトからの商品直送を禁止しております。フリマサイトで得た顧客情報でなりすまし注文をする行為に関しても直ちに通報して運営会社様に厳正なる対処をしていただきます。

フリマサイトで不正な販売を行う出品者は、弊社サイトに掲載の写真や商品情報も転載している場合があります。
このような出品者を見かけた際は、運営会社にご相談いただくなどして、ご注文の際は十分にご注意ください。

以上です。
大多数の善良なお客様にご不便、ご迷惑をお掛けすることのないよう最善の注意をもって対応させて頂きますが、悪質な迷惑行為を防止するため、弊社対応について何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。