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【重要】10月発売予定「ディズニーツイステッドワンダーランド カプセル缶バッジvol.3」について

・2020年10月15日(木)更新

平素はガチャガチャ通販専門あミューズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「ディズニーツイステッドワンダーランド カプセル缶バッジvol.3」の予約受付は締め切らせて頂きました。

今回は通常の予測を上回る、稀に見るご予約件数となりました。サイト混雑にてご購入しづらい状況となりましたことお詫び申し上げます。

 

複数のご注文に関しまして
こちらの商品は、お一人様1袋限りとさせていただいております。お名前が異なりましても同一住所はご家族様としてカウントさせていただきます(ご家族1袋まで)。なおご注文内容(お名前や住所など)を偽る内容が発覚した際にはすべてのお取り引きを中止させていただく場合がございます。

 

受付完了メールについて
こちらは生産上限が決まっている商品です。ご注文数に対して入荷数量が満たない場合は、受付完了メールを送信させていただいたお客様もキャンセルとなる場合がございます。生産上限ありの商品の受付完了メールは、商品受け渡し確定メールではございません。お間違えの無いよう何卒お願い申し上げます。

 

お届け先ご住所の変更について(10/15更新)
申し訳ございませんが、お届け先変更の受付は一旦中止させていただきます。商品受け渡しが確定したお客様のみ承らせて頂きますが、譲渡、転売を目的としたお届け先名義、住所の変更はお受け出来かねます。何卒宜しくお願い致します。

 

商品代金のお支払い等について(10/15更新)
通常、振込案内メール、代引きのお届け予定日案内メール、Paypalのご請求メールは、弊社入荷日の2営業日前にご案内しております。
ただし、ツイステ缶バッジ3に関しましては、ご注文件数が膨大でかつ、新規ご利用者様が多いことから、早めにご案内メールを送信させていただいております。10/9(金)時点で全てのご案内メールは送信完了しておりますが、何もメールが届いていないというお客様は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。宜しくお願い致します。

 

弊社入荷日について(10/2更新)
入荷時期は未定です。現時点でのご回答は出来かねます。

10/2時点では、入荷予定日は【10月30日(金)】です。
変動する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 

再販売、再受注について
現時点でメーカーからの再販情報は入ってきておりません。
再販情報が入りました場合でも、今回の予約受付でかなりの混乱を来したこともあり、次回以降の取り扱いをするか否かに関しましては検討中です。ご回答は出来かねますのでご了承ください。

 

種類の配分、仕様等について
カプセルトイ全般に共通することですが、今回のご予約では新規のお客様が多いためあえて記載させていただきます。
予約受付時と、発売後の仕様は異なることがございます。種類の配分に関しましても、全ての種類が均等に入っているとは限りません。中には1つも入っていない種類が含まれている場合もございます。
弊社は入荷した商品を未開封のまま出荷いたします。配分等の調整は一切行っておりません。検品はメーカーで行われたものが弊社に入荷致しますので、初期不良品の交換、仕様変更や配分の偏りに関しては弊社はご対応出来かねます。開封済み商品の返品、返金はお受けできません。
主なメーカーはガチャマシンを介して、カプセルトイを購入いただくことを目的として生産しておりますので、ネット通販等で購入した商品に関しましては、たとえ不具合品でありましても返品交換対象外となり一切ご対応いただけません。

 

SNS上での情報について
弊社からご回答させていただいたメールの内容、一部ページの切り取り情報等をネット上に転載するなどご遠慮いただけますようお願い致します。一部分を切り取っての情報は、他のお客様に誤解や混乱を招く恐れがございますので、何卒ご協力いただけますようお願い申し上げます。

 

会員登録について
マイページにご注文履歴が反映されるのは、会員登録後にログインした状態でご注文をいただいた場合に限ります。
ゲスト購入でご注文が完了したのち、会員登録をされましても、ご購入履歴は反映できませんのでご注意ください。

 

「ツイステッドワンダーランド」全般に関するお問合せについて
現在大変多くのお問合わせをいただいております。お電話での問合わせは、弊社の通常業務に支障が出るほどの状況のため、誠に勝手ではございますがご遠慮くださいますようお願い致します。メールでの問い合わせに関しましては、回答にお日にちをいただきます。ご了承くださいませ。何卒宜しくお願い致します。

 

入荷数減数に伴うキャンセルのお知らせ/お届け予定日、ご請求のご案内について(10/2更新)
ご発注数に対し入荷数量が満たなかったことで、残念ながらキャンセルとさせていただいたお客様に、本日(10月2日)にお知らせメールを送信させていただきました。
商品を確保できましたお客様につきましては、ご案内する準備を進めている段階です。
メールは10/5(月)以降に順次送信予定です。膨大な件数のため、全てのお客様にご案内メール送信が完了するのに数日を要すると予測されます。そのため、通常は入荷予定日の2営業日前にご案内差し上げているところ、今回は特別早めにご案内させていただきます。
ご案内が完了しましたら、あらためてこちらのページにその旨記載させていただきますので、恐れ入りますがそれまでお待ちいただけますようお願い申し上げます。

・「お支払方法:代金引換」のお客様… 出荷予定日、お届け予定日のご案内メールを送信予定です。
・「お支払方法:銀行振込」のお客様…振込口座とご請求金額のご案内メールを送信予定です。お手元に届きましたら、振込期限内にご入金をお願い致します。
・「お支払方法:Paypal(ペイパル)」のお客様…Paypalから送信されるご請求メールと弊社から送信される明細メールをご確認の上、期限までにお支払いをお願い致します。

 

メールアドレスを変更されたお客様について(10/2更新)
何件かのお客様から事前にメールアドレス変更のご連絡をいただいておりますが、その中で、お問い合わせだけいただき変更後のアドレスをご連絡いただいていないお客様がいらっしゃいます。

アドレスの変更が完了したのちは、弊社から受付完了メールを再送信しております。そちらが届いているお客様は変更が完了しておりますのでご安心ください。
お問い合わせをいただいたのに、再送信メールが届いていないお客様でお心当たりの方は、現在ご使用いただいているメールアドレスのご連絡をいただけますようお願い申し上げます。