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ご利用ガイド 保証期間について

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商品の保証期間について

ガチャガチャマシンの保証期間について

保証1 【安心1年間保証】

下記の2点の商品のみ、商品購入後 1年間無償にて「コインメック(ハンドル部分)」の交換を承ります。

◇ 対象商品
(1)ガチャコップ 新品本体のみ(レンタル品、中古品は対象外)
(2)ガチャコップL 新品本体のみ(レンタル品、中古品は対象外)

◇ 期間
商品到着後1年間

*注意事項*
◇ 送料は当社負担といたします。
◇ お客様の過失で故障された場合は有償になる場合がございます。

【保証対応をお断りする場合】
◇ コインメック以外の消耗品(鍵・パネル等)の破損・紛失
◇ お客様の手による破損・紛失
◇ 経年劣化や通常利用での外装劣化
◇ ご購入後1年以上経過した商品

保証2 【初期不良1週間保証】

◇ 商品は当社で万全の動作チェック後発送させて頂いておりますが、万が一運送中に破損や故障が発生した
場合の保証として初期不良1週間無償交換を実施します。まずはお電話にてお問い合わせ下さい。

◇ 対象商品
当社で販売を行っているすべてのガチャマシン(レンタル・中古品含む)

◇ 期間
商品到着後1週間

◇ 保証対応の際の送料負担に関して
商品到着後1週間以内………当社負担
  商品到着後1週間経過後………お客様負担

*注意事項*
◇ 不備の連絡後、3日以内に商品をご返送下さい。すぐに返送ができない場合は、保証が出来かねる場合がございます
◇ 未使用のまま1週間が経過した場合でも、保証期間は終了となります。商品の使用開始日ではなく到着日にて
日数計算を行っております、お早目の動作チェックをお願いいたします。
◇ 保証期間が過ぎた場合は、有償対応となります。お電話にてお問い合わせ下さい。

【保証対応をお断りする場合】
◇ お客様の手による破損・紛失の場合
◇ 当社にて購入していない場合(同様の商品を別の場所にて購入された場合)
◇ お客様でマシンを開け内部を修理された場合
◇ ご購入後1週間以上経過した商品

保証について

上記の【保証1】【保証2】の内容以外については対応いたしかねます、予めご了承下さい。

【保証の対象外となるケース】
・商品の破損・欠損による二次災害(破損の際怪我をした場合等)
・正規の使用方法を守っていなかった場合

ガチャガチャ景品・カプセルの保証期間について

保証1 【初期破損1週間保証】
◇ 商品は当社で万全の検品チェック後発送させて頂いておりますが、万が一運送中に破損や故障が発生した
場合の保証として初期破損1週間無償交換を実施します。まずはお電話にてお問い合わせ下さい。

◇ 対象商品
当社で販売を行っているすべてのカプセル商品・空カプセル・その他備品
◇ 期間:商品到着後1週間
◇ 保証対応の際の送料負担に関して
商品到着後1週間以内………当社負担
商品到着後1週間経過後………お客様負担

*注意事項*
◇ 不備の連絡後、3日以内に商品をご返送下さい。すぐに返送ができない場合は、保証ができかねる場合がございます

【保証対応をお断りする場合】
◇ お客様の手による破損・紛失の場合
◇ 当社にて購入していない場合(同様の商品を別の場所にて購入された場合)

保証について
上記の【保証1】の内容以外については対応いたしかねます、予めご了承下さい。

【保証の対象外となるケース】
・商品の破損・欠損による二次災害(破損の際怪我をした場合等)
・正規の使用方法を守っていなかった場合

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