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【ガチャコップについて】 【もしものマシンサポート】

商品が出てこない（何度か１回出てこない、空回りしてしまう）

原因１：本体板と回転板のズレ

【原因】本体板と回転版の穴の位置がずれてしまい、落ち穴にスムーズに商品が落ちなくなる
【対処法】ずれてしまった回転版と本体版の穴位置を、手動で正しい位置に戻します

(1)本体上部に鍵を挿します 　　　　　　　　　　　

(2)鍵を左に回し続けるとフタが外れます 　　　　　　　　　　　

(3)中に見えるのが回転板と本体板です


(4)手前に見えるのが回転板

(5)その奥に見えるのが本体板です 　　　　　　　　　　　

(6)直すにはまず一旦ハカマを浮かせる必要があります。下ろしたままですとコインメックとギアが噛み合ってしまい、上手く直せません。


(7)回転板の落ち穴は５つ、本体板の落ち穴は１つです。上の写真のように穴の位置が合っていないとカプセルが出てこない、空回しの原因となります。

穴を見やすくするため銀色のへら・部品を外しております。本来使用の際は絶対に外さないで下さい。

(8)こちらが直した状態です。穴と穴の位置が合っているので、カプセルがスムーズに通ります。

また直す際は必ずハンドルを水平（フラット）な状態にして下さい。斜めになっていると再びズレの原因となります。 　　　　　　　　　　　

(9)穴の位置を正したら、カプセルケースをゆっくり下ろし、コインメックとのギアを上手く合わせて隙間や浮きが出ないよう噛み合わせます


(10)完了

【注意】
「回転版を元の位置に戻すのに何か器具は必要ですか？」

いいえ、必要ありません。カプセルケースを浮かせると手で簡単に
回転板が回るようになりますので、持ち上げたら手動で正しい位置
に直してください

※以上の動作をしても不具合が解消しない場合はお電話にてお問い合わせ下さい

原因２：トレイにカプセルが乗っていない

【原因】ガチャガチャ内部のカプセル残数が少なくなると、トレイに上手くカプセルが乗らず落ちない事があります
【対処法】回転板の穴にカプセルが上手くはまっているかを確認後、乗っていない場合はフタを開けて手で移動させるなどしてトレイに乗せます

※以上の動作をしても不具合が解消しない場合はお電話にてお問い合わせ下さい

原因３：ハンドルのギアが噛み合っていない・浮いている

【原因】本体をハカマから引き抜いた際、コインメック（ハンドル）のギアとカプセルケースのギアが噛み合わず、 空回りしてしまう
【対処法】ハカマからカプセルケースを持ち上げ、コインメック、カプセルケースのギアが上手く噛み合っているか確認する

(1)まずはマシンを正面から見て見ましょう・赤い部分（ハカマ）に小さな隙間がありマシンが浮いてしまってます 　　　　　　　　　　　

(2)鍵を左に回し続けるとフタが外れます 　　　　　　　　　　　

(3)空になったら右手でコインメックを押さえ、左手でマシン上部を持ち上げます


(4)ギアを上手く合わせて隙間や浮きが出ないよう噛み合わせます

(5)元に戻して完了 　　　　　　　　　　　

※以上の動作をしても不具合が解消しない場合はお電話にてお問い合わせ下さい

ハンドルが回らない

【原因】コインメックの内部でコインや異物が詰まっている
【対処法】コインメックを取り外し、異物を取り除きます

(1)本体上部に鍵を挿します

(注意！)メダルは中に商品が入っていると取り出せません！ あらかじめ商品をすべて外に出してから回収を行って下さい 　　　　　　　　　　　

(2)鍵を左に回し続けるとフタが外れます 　　　　　　　　　　　

(3)右手でコインメックを押さえ、左手でマシン上部を持ち上げます


(4)そのまま引き抜きます

(5)マシン上部が外れたら、コインメックを外し、異物を取り除きます

(6)元に戻して完了

※以上の動作をしても不具合が解消しない場合はお電話にてお問い合わせ下さい

フタが閉まらない

【原因】コインメックの内部でコインや異物が詰まっている
【対処法】コインメックを取り外し、異物を取り除きます

＞＞詳しくはこちらで解説しております

※以上の動作をしても不具合が解消しない場合はお電話にてお問い合わせ下さい

その他･･･

鍵が抜けない

【原因】鍵を強く締めすぎると、シリンダーから鍵が抜けなくなり、折れ、破損の原因になります。
【対処法】潤滑油を差してゆっくりと鍵を回します

鍵が折れてしまった

【原因】鍵を強く締めすぎると、シリンダーから鍵が抜けなくなり、無理に抜こうとすると鍵が 破損する場合がございます
【対処法】お問い合わせよりご連絡下さい。新たな鍵の購入が必要になります

※以上の動作をしても不具合が解消しない場合はお電話にてお問い合わせ下さい

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