ご利用ガイド
ご注文方法について
ご注文は、通販サイト、FAXにて承っております。
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通販サイトでのご注文方法
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商品を検索
商品一覧ページでお探しの商品をカテゴリー、キーワードで検索します。
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商品を確認
商品詳細ページで、商品をご確認ください。
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ご注文
ご注文する商品を選び、カートへ入れます。
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お届け
平日のご注文なら最短で当日出荷します。商品によって条件が異なりますので、商品ページをご確認ください。
FAXでのご注文方法
- 1.ダウンロード
FAX注文用紙をダウンロードしA4サイズの紙に印刷する - 2.情報を記入 ※納品書・領収書はダウンロード出力のためメールアドレス記載必須
発注用紙に希望商品、発送先のご住所等を記入(見積もりの場合は備考欄に「見積もり希望」と明記) - 3.あミューズにFAX送信
記入内容を確認し、あミューズにFAXを送信 - 4.FAXの返信
あミューズから2営業日以内にご請求金額、振込先口座(銀行振込の場合のみ)、お届け日(代引きの場合のみ)を書き込みFAXを返信 - 5.請求金額を入金
受付完了メールに記載された金額を入金(代引きの場合不要) - 6.商品出荷と納品
お届け指定日、または当店からお知らせしたお届け予定日に合わせて商品をお届け - ※FAX注文の場合、送信後に当店が商品を確保するまでにタイムラグが生じるため、商品が売り切れてしまうことがあります。在庫変動のタイムラグが少ないネット注文がおすすめです。
※メールアドレスは商品出荷後、納品書・領収書のダウンロードをしていただくために必要となります。メールアドレスのご記入が無い場合、納品書・領収書は発行出来ませんのでご注意ください(代引きの場合は納品書のみ発行可能)
お支払いについて
あミューズでは、6種類のお支払い方法からお選びいただけます。
クレジットカード
ご注文時にクレジットカード情報をご入力いただきます。
FAXでのご注文の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。
- ●ご利用可能カード:以下マークがあるクレジットカードでお支払いいただけます。
ご利用可能カード - ●支払方法:一括(ボーナス払い不可)/分割/リボ
- ●お支払い回数: 3、5、6、10、12、15、18、20、24回
- ●デビットカード、チャージ式プリペイドカードはご利用頂けません
- ●商品出荷:商品確保が出来次第、出荷いたします。
お届け日については、営業時間内に担当者がご注文内容を確認後、ご案内メールを送信いたします。 - ●予約商品のクレジットカード払いは、メールリンク式です。
予約商品は、ご注文受付から発売までに通常でも3~4か月を要することや、ご指定いただく発送方法によって送料が変動する場合があることから、メールリンク決済をご利用いただく形になります。注文完了と同時に決済完了とはなりませんのでご注意ください【メールリンク式(メールリンク決済)とは?】
請求メール「決済手続きのご案内」に、決済ページへ移動するためのURLが記載されています。このURLをクリックし、リンク先のページでお支払い手続きをしていただく方法を「メールリンク式」と呼んでいます。
⇒クレジットカード決済(メールリンク式)について詳しくはこちら
銀行振込・Paypal(ペイパル)と同様に、入荷予定日の1営業日前に「ご請求メール」と「明細メール」を送信いたします。明細メールでご注文内容にお間違いがないかをご確認いただき、ご請求メールのURLをクリックして、表示されるページ上でカード情報をご入力いただき、お支払いください。
※ご請求メール「決済手続きのご案内」は、決済代行会社「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のアドレス[system@p01.mul-pay.com]から送信いたします。
【重要】
セキュリティ上当社では、お客様のクレジットカード情報は保持しておりません。 クレジットカード情報は決済代行会社「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」の機能にて保持されます。
銀行振込(前払い)
- ●午前中までのご入金確認で、当日商品を出荷いたします。
但し、在庫状況、お取り寄せ商品の入荷状況、配達日のご指定などにより出荷日は変動します。
実際にご入金いただいた時間と当社で確認できる時間ではタイムラグが発生する場合もございます。お急ぎの場合は、「代金引換」をご選択いただくか、お電話にて担当者にご連絡ください。※弊社口座への着金確認後に出荷となります。振込証明書のご提示だけでの出荷ご対応は出来かねます。
- ●振込手数料は、恐れ入りますがお客様ご負担にてお振込み願います。
手数料金額は振込元銀行により異なります。 - ●振込口座のご案内:自動配信メール後に担当者より手動でご案内メールを送信いたします。
<振込先口座:PayPay銀行・ゆうちょ銀行>【在庫商品・お取り寄せ商品をご注文の場合】
自動配信メールやホームページ内には振込先口座の情報は記載されていません。
営業時間内に担当者がご注文内容を確認後、手動でご案内メールを送信いたします。
中には、ご注文が完了した商品でも、欠品・完売した商品がある場合や送料が変動する場合がございますので、前回のご入金で口座情報をご存知の方でも、ご請求より以前のご入金は固くお断りいたします。【予約商品の場合】
商品入荷予定日の1営業日前に振込口座とご請求メールを送信いたします。
予約商品は発売中止や発売延期となる場合がありますので、ご請求メール送信前のご入金は固くお断りいたします。 - ●振込期限:振込口座案内メール送信より7日以内
振込期限までにご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます 。
代金引換(商品到着時払い)
現金でのお支払いとなります。商品お受け取り時に、配送業者ドライバーに代金をお渡しください。
- ●別途、「代金引換手数料」が必要となります。
下記表を参照してください。 - ●お支払いは現金のみ対応可能です。
電子マネー、クレジットカード、デビットカードなどはご利用できません。 - ●カプセルトイの予約注文では、ご利用いただけません。
- ●×当社からの領収証発行はできません。
配送業者がお客様からの代金を領収するため、領収書は配送業者が発行いたします。
▼代金引換手数料 料金表
購入代金 | 代引手数料(税別) |
---|---|
~9,999円 | 300円 |
10,000円 ~ 29,999円 | 400円 |
30,000円 ~ 99,999円 | 600円 |
100,000円 ~ 299,999円 | 1,000円 |
※上記表の「購入代金」は送料、代引手数料を合わせた金額です。
Paypal(ペイパル)
ご注文完了後、Paypal請求メールのURLから決済していただきます。(弊社取り扱いのペイパルは注文完了と同時に決済完了とはなりませんのでご注意ください)
Paypal(ペイパル)とは、新規登録・年会費無料のオンライン決済サービスです。 クレジットカード、デビットカード、銀行口座からの支払いが可能です。 お支払い情報を弊社側に伝えることなく安全にご利用いただけます。 ご利用にはPaypalサイト上でアカウントの登録が必要となります。 詳しくはこちら(Paypal公式サイト)でご確認ください。
-
●ご注文からお支払いまでの流れ
- ①ご注文完了後、ご登録メールアドレスに請求メールを送信(請求メールと明細メールの2通送信します)
- ②メール記載のご請求金額をご確認の上、「請求書の表示および支払い」ボタンをクリックするとPaypalページに移動します
- ③アカウントをお持ちの方⇒ログインしてお支払いください
- ④アカウントをお持ちでない方⇒必要情報を記入して「同意して支払う」をクリックして確認画面で内容をご確認後、お支払いください
-
●登録可能なカードおよび銀行口座
- ・クレジットカード:VISA、mastercard、JCB、AMEX、DISCOVER
- ・デビットカード:国際ブランドがついたデビットカード(Visaデビットなど)
- ・銀行口座:みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行
※Paypalの口座振替は個人アカウント用サービスです。法人のお客様(ビジネスアカウント)ではご利用いただけません。
クロネコ掛け払いサービス(限度額60万~2,000万円)
-
経理業務がスムーズに
毎月まとめて一括払い、月締め翌々月5日の後払い
複数のご利用でもお支払いは毎月まとめて1回。締め日から3営業日以内でご利用月の請求書が郵送されますので、支払いの管理が大変楽になります。
※増額申請可能。ただし審査結果により限度額は制限される場合があります。
※請求書の発行人名義は「株式会社funbox」となります。
※領収書は発行されません。あらかじめご了承ください。 -
最長約60日目のお支払い
月末締め、翌々月5日のゆとりのお支払サイト。 -
選べる決済方法
口座振替・銀行振込・コンビニ払いの中からお好きな方法でお支払いいただけます。 -
お申し込みは簡単!!
お申込み用紙に必要事項を記入して、メール添付またはFAXにて送信してください
(お申込用紙ダウンロードはこちら)
当日昼12時迄に申し込まれますと、当日中に審査結果をメールにてご連絡させて頂きます。
(土・日曜・祝日除く。他、会社カレンダーに基づきます。)
※状況により審査結果のご案内が翌営業日となる場合がございます。 -
お支払いのスケジュール(※最長65日後のお支払い)
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3通りのお支払い方法が選べます
-
【1. 口座振替】
お申し込み時にご指定いただいたお客様の金融機関口座から、ご利用のあった翌々月に自動でお引き落しさせていただきます。 お振込の手間も省け、またお振込みの手数料もかかりませんのでお薦めのお支払方法です。
お客様には、登録完了書と口座振替用書類がヤマトクレジットファイナンス株式会社より送付されますので、ご記入・ご捺印(銀行印)の上、返送ください。 -
【2. 銀行振込】
通常の銀行振込同様にATMまたは窓口よりお振込みいただけます。お振込の際の手数料はお客様のご負担となります。 (振込先はヤマトクレジットファイナンスより送付される請求書に記載されています。弊社口座宛てではございませんのでお間違えの無いようご注意ください) -
【3. コンビニ支払】
コンビニからお支払いいただけます。お振込の際の手数料はお客様のご負担となります。■ご利用までの流れ(お手続きの方法)
- ①お申込用紙をダウンロードしてください(ダウンロードはこちらから)
- ②必要事項をご記入の上、メールまたはFAXにてご返送くださいませ。
- ③審査結果の回答をメールでご連絡いたします。
※当日正午までのお申込みで当日中に審査結果をメールにてご連絡させていただきます。 - ④審査結果後、ご利用可能となります。
- ⑤Webサイトからご注文いただく場合は「新規会員登録」をお願いします。
審査結果が出る前にご注文いただいた場合は、お支払方法で「銀行振込」をご選択ください。
審査終了後、ご登録いただいた会員情報に「掛け払い用コード番号」を弊社にて登録させていただきます。このコード番号の登録以降、お支払方法で「クロネコ掛け払い」がご選択いただけるようになります。
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請求書払い(funbox掛け払い)
1か月分のご注文金額を月末締めで合算し、翌月の末日までに指定口座へお支払いいただく方法です。
法人企業、官公庁のお客様がご利用いただけます。(個人、個人事業主のお客様はご利用いただけません)
「請求書払い(funbox掛け払い)」をご利用のお客様は、必ずお読みください。
- ・会員登録が必要です。
- ・事前審査を通過されたお客様のみご利用いただけます。
- ・お問い合わせフォームからご希望される旨お知らせください。後日社内結果をお知らせいたします。
審査通過後、必要書類をご提出いただきます。 - ・締め日から3営業日以内で請求書が郵送されます。
- ・支払いサイト:月末締め翌月末払い
- ・領収書は発行されません。
- ・代表社印等の押印可能です。
帳票類の発行について(納品書・領収書・請求書)
商品発送完了後にダウンロードしていただく仕組みです。
お支払い方法によって領収書の発行形式が異なります。
■領収書・納品書の発行方法(ダウンロード方法)について
(1)納品書・領収書発行システムにログインする
出荷日当日の夕方頃、お手元に「商品発送のお知らせ【帳票DL用URL記載あり】」という件名のメールが届きます。メール文内に記載されているURLをクリックし、納品書・領収書発行システムのログイン画面へ遷移します。
>メール文内URLからログイン画面へ遷移できない場合はこちら
(2)「注文番号(数字6桁)」と「ご登録電話番号(下4桁)」を記入し、ログインしてください。
(3)宛名・但し書きを確認し発行する
・基本的に発行は1回限りです。(再発行には申請が必要です)
・「領収書」の「宛名、但し書き」は修正可能です。発行前によくご確認いただき、
ご希望の内容に修正してから発行ボタンを押してください。
・「納品書」の宛名は「注文者情報氏名」または「届先情報氏名」のどちらかをご選択ください。
■領収書・納品書発行についてのご注意点
・弊社による領収書・納品書の印刷サービスは行っておりません。
・「代金引換」「請求書払い」は「納品書」のみダウンロード可能です。領収書は発行出来ません。
・「代金引換」は商品お届け時に配送業者から発行される「代引き配達伝票」が税務署認証済みの正規領
収書になります。配送業者発行の領収証は、お届け先名=領収証宛名となります。
※運送会社発行の代引き領収書はインボイス制度非対応のため、弊社の納品書をWEBからダウンロードしてご活用ください。納品書は登録番号・取引内容・消費税率・消費税額など記載要件を満たした書類となっております。二重発行となるため、当社からは領収書の発行はいたしません。代引きをご利用で経理処理に必要なお客様は、代引き配達伝票は捨てずにお持ちください。
・発行ボタンを押すとPDFデータがダウンロードされます。ご利用デバイス(PC・スマートフォン)の
データ保存ファイルをご確認ください。
・iPhoneのSafariでダウンロードされる場合は、ブラウザのポップアップロックをオフにしてください。
- ログイン後の操作方法「発行方法」「再発行手順」につきましては、ログイン画面を下へスクロールしていただくと詳細な説明がご確認いただけます。
>ログイン画面の操作方法説明を見る
■適格請求書(インボイス)について
弊社の登録番号は「T5010501004601」です。
適格請求書(インボイス)は、必ずしも請求書である必要はなく、記載事項を満たしていれば納品書や明細書でも問題ありません。社内稟議用等で事前に請求書が必要な場合は、ご注文時のメッセージ欄かお問い合わせフォームより都度ご依頼ください。
【銀行振込】
ご要望があればインボイス対応の請求書をPDFデータにてご案内いたします。
【クレジットカード・ペイパル】
出荷後に案内いたしますダウンロード用URLにてインボイス対応の領収書・納品書を取得いただけます。
【クロネコ掛け払い】
ヤマトクレジットファイナンス株式会社発行の請求書は弊社登録番号が記載されたインボイス対応請求書です。
【代金引換】
運送会社発行代引領収書はインボイス非対応ですが、弊社の納品書が「登録番号」「取引内容」「消費税率」「消費税額」など記載要件を満たした書類です。代引領収書と合わせてご利用ください。
本体保証期間について
弊社から購入いただいた本体に限り配送途中の破損や故障が発生した場合は到着から1週間以内のご連絡で新品本体と交換いたします。
●funbox(弊社)商品の場合
初期不良、動作不良につきましては商品到着から3ヶ月以内のご連絡で不具合パーツを交換対応いたします。
●メーカー商品の場合
初期不良、動作不良につきましては商品到着から1ヶ月以内のご連絡で不具合パーツを交換対応いたします。
※症状をお伺いして初期不良ではない場合(予期しない使用動作による不具合)は有償対応となります。
会員登録について(はじめての方へ)
商品のご注文や一部サービスのご利用に会員登録が必要となります。
会員登録無し(ゲスト)購入も可能ですが、あミューズ会員にご登録いただくと、さまざまな特典やサービスをご利用いただくことができます。
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購入履歴から再注文
購入した商品は自動的に購入履歴に表示されます。商品の発送状況をご確認いただくことができ、再注文も可能です。
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お気に入り登録
各商品ページで、商品をお気に入り登録いただけます。ご購入の検討の際にご利用ください。
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見積機能でWeb見積
カートに入れた商品をお見積もり登録することで、お見積書の発行が可能です。
お見積もり後、ご注文も可能です。 -
メールマガジンの配信
新着商品やおすすめの情報をいち早くメールマガジンでお届けします。
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会員限定商品の購入
予約商品など一部の商品は、会員限定となっております。
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会員限定セール
不定期に会員限定セールを実施しております、一般とは異なる特別価格でご購入いただけます。
【新機能】WEB見積作成方法
会員様限定の機能となりますので会員登録後ログインをしてご利用ください
①ご希望商品をかごに入れカートを見る画面の「見積手続きへ」をクリックします。
②「お届け先情報」「お支払方法」「見積備考(ご要望など)」があれば入力し、「個人情報取り扱いに同意する」確認後チェックをいれて「入力内容を確認する」をクリックしてください。
③見積情報確認画面で「見積作成」をクリックすると見積作成完了画面に切り替わります。
★「→見積履歴を確認する」から見積履歴の検索が可能です。
★「見積書ダウンロード」からPDFデータがダウンロードできます。
★「注文」ボタンから注文可能です。
【レンタル商品】【予約商品】は見積履歴からの注文不可商品です。
個人情報の取り扱いについて
プライバシーポリシーについてのページをご確認ください。
お届け・送料について
あミューズは在庫あり商品を1日~3日で発送しております
お取り寄せ商品、予約商品を除き、午前中までのご注文、ご入金確認分は当日出荷作業を行っております。
お届け日をご指定いただいた場合、お届け日に合わせて出荷いたします。
お届け日のご指定が特に無い場合は最短出荷にてご対応いたします。
お支払い方法ごとの最短お届け日について
商品は愛知県から出荷しています。(一部、メーカー直送などは別エリアより出荷の場合あり)
【代金引換・クレジット決済 の最短出荷日】
午前中のご注文で当日出荷いたします。
(但し、在庫状況、お取り寄せ商品の入荷状況、配達日のご指定などにより出荷日は変動します)
【銀行振込(前振込)・Paypal(ペイパル) の最短出荷日】
午前中のご入金確認で、当日出荷いたします。
(ご入金手続きが昼12時直前の場合、ご利用銀行によっては反映が午後となる場合があります。 その場合、出荷日も翌営業日となりますのでご注意ください。)
※出荷後は運送会社様の都合や交通事情により遅れが生じる場合がございます。弊社ではそこから派生する一切の損害は補償できかねます。
翌日お届け地域
荷主のご指定について
変更できる荷主情報は「注文者情報のみ」となります。
希望する荷主情報でご注文をお願いします。
注文情報入力画面内で指定ができます。
最短発送について
最短発送をご希望の場合は、「配送日を指定しない」を選択してください。
- ・上記の時間以降のご注文、ご入金はすべて最短で翌営業日の出荷となりますのでご注意ください。
- ・在庫商品に限ります、予約商品や取り寄せ商品の当日出荷は承っておりません。
当社は土、日、祝日が定休日となります。定休日の前日、昼12時以降のご注文はすべて定休日の翌営業日の発送となりますのでご注意ください。
配送業者
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸 等
- ※運送会社は配送地域、商品サイズ、時間帯指定により弊社にて選択しております。
通常はお客様による指定はできません(細かい時間指定がある場合はご相談に応じます。別途費用がかかる場合もございます) - ※配送上の都合により、上記運送会社以外を使用する場合もございます。
送料(税込み)
本州、九州、四国(離島を除く)
- ●小型商品:1個口につき 935円
- ●中型商品:1台につき 1,760円
お買い上げ33,000円以上送料無料(北海道、沖縄、離島を除く)
北海道(送料無料対象外エリア)
- ●小型商品: 1個口につき 1,100円
- ●中型商品: 1台につき2,035円
沖縄、離島(送料無料対象外エリア)
- ●小型商品:1個口につき 2,486円
- ●中型商品: 1台につき 3,608円+中継料
- ※沖縄・離島の中型商品配送には、別途中継料がかかります。システム上、中継料は表示されませんのでご注文完了後に計算して追加でご請求させていただきます。
- ※北海道で離島の場合は、離島送料が適用されます
- ※マシンの種類によりお届けできないエリアや送料が異なる場合があります。各マシン商品詳細ページをご覧ください。
【送料無料条件について】
※送料無料は、一括納品に限らせていただきます。
お買い上げ金額33,000円以上であっても、以下の場合は送料無料となりません。ご注意ください。
【送料無料にならない場合】
- ・北海道、沖縄、離島へお届けの場合
- ・配送先が複数箇所に分かれる場合(配送一箇所ごとの商品代金合計額が33,000円以上であることが条件です)
- ・1回のご注文を商品ごとに日にちをずらして分割発送される場合
- ・発売日の異なる予約商品を複数ご注文された場合(月まとめ発送をご希望の場合は除く)
- ・下記の大型マシンについては送料無料対象外です
送料無料対象外のレンタルマシン: ジャイアントガチャ、看板ガチャサイネージ、でかガチャ、ジャイアントガラポン、ガラポンBIGシリーズ、巨大ガチャBIG1580・2500・ 大型ドームエアー抽選機、ジャイアントルーレット
※マシン本体(小型、中型、大型の全て)の配送に関しては、時間指定をお受けすることはできません。
◆小型商品・・・中型、大型以外の商品
◆中型商品・・・プレミアム、ビーワン、ガチャツーイージー、ガシャポンステーション、2段式ガチャマシン
◆大型商品・・・スパイラックス2、でかガチャ、ジャイアントガチャ、ガラポンBIG、ジャイアントルーレット、ジャイアントガラポン、ガチャサイネージ、ガチャBIG(営業個別対応の巨大マシンレンタル品)
時間帯指定
上記の時間帯で指定が可能です。
※時間帯指定不可商品が含まれる場合、時間帯をご指定いただくことはできません。
※時間帯指定をされた場合でも、天候や交通状況、運送会社都合等により時間内に配達ができない可能性もございます。
商品の配送状況は、直接運送会社へお問い合わせください。
キャンセル・返品・交換について
出荷日当日午前10時までにご連絡を頂ければキャンセル可能です。
商品出荷後のキャンセルはご対応できかねますのでその場合は一旦商品をお受け取り頂き、送料はお客様負担にてご返送ください。
ご注文後のキャンセル・返品について
在庫品・即納商品の返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いします。
配送時の破損や不良によるご返品の場合は送料着払いで、お客様ご都合によるご返品の場合は元払い(お客様負担)でお受けしております。 お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
次の場合は、返品・交換がお受けできません。※いずれの場合も初期不良を除く。
- ・使用済みの商品
- ・お客様の元で、傷または汚損が生じた商品
予約商品のキャンセルについて
カプセルトイ予約商品は、ご注文後のキャンセル、返品は基本、お受けできません。 予約商品に関しましては、規約をよくご確認いただき、ご納得・ご了承いただいた上でご注文をお願いしております。
キャンセルが可能な場合・キャンセル扱いとなる場合
- ・予約締め切り前(商品説明に記載の日時以前)のご連絡であればキャンセル可能です。
- ・発売中止、限定生産品の入荷数減数でご予約いただいた商品が当社でご用意できない場合
- ・事前のお支払いが必要となる商品をご予約いただいた方で、期限までにお支払いが確認できなかった場合
予約商品について
予約商品についてのページをご確認ください。
サンプル品のお取り寄せについて
サンプル品について
お客様でご用意いただく景品(封入物)が、どのサイズのカプセルに封入できるのかなどお確かめいただくため、一部の空カプセルをサンプル品としてお取り寄せいただくことができます。
商品によってはサンプル発送出来ないものもございますので、詳細は下記「サンプル発送できる商品について」をご確認ください。
サンプル発送できる商品について
- (1)空カプセル各種(27mm~75mm)……1個~3個まで
- (2)空カプセル各種(100~150mm)……1個限り
- (3)ガチャガチャ用メダル各種……1枚~3枚まで
- ※大きなたまごカプセル(特大エッグ、ビッグエッグ、メガエッグ)はサンプル対象外です。バラ販売をご利用ください。
- ※以下の商品は、特殊カプセルのため1回のご請求で1個までとさせていただきます。
(100mm、120mm、150mm、65mmAMバイオカプセル、65mmAMバイオカプセルS、65mmAMバイオカプセル 再生PP+でんぷん各種) - ※同じサイズで色種類が多数ある場合は、1色=1種類となります。
(例:48mm空カプセル4色アソートの赤のみで1種) - ※一回のサンプル発送の上限は5種類計15個までとさせていただきます。合計数15個以上ご注文いただいた場合は、いずれかの個数を減数して発送いたします。
- ※上記以外の商品はサンプル対象外です。対象品には【SAMPLE】と記載があります。サンプル品一覧はこちら
サンプルのご注文方法
商品名に【SAMPLE】がついた商品のみをカートにいれて注文手続きを進めてください。
支払方法は「サンプル着払い」のみ選択可能です。※掛け払い会員様は「掛け払い」利用可能
【SAMPLE】と他商品を同じカートに入れてご注文いただくことはできません。お手数ですが別々にご注文をお願いします。
他商品に同梱を希望される場合は、どちらのご注文にも「同梱希望」とご記入ください。その場合着払い送料は発生いたしません。
レンタルについて
レンタル期間について
1ヶ月レンタルの場合 ⇒レンタル期間 : 荷物到着日の翌日~30日間
【例】上記は30日の場合です (1ヶ月)
- ※レンタル期間終了日~3日間の間に弊社に到着するようご手配ください。
- ※返送期間はご返送準備の予備日として、レンタル期間とは別に設定させていただいております。
延長したい場合
- ・マシンを延長されたい場合はお電話、もしくはお問い合わせフォームより何日まで延長されたいのか、をお書き添えの上お問い合わせください。
- ・時期によっては延長をお断りさせて頂く可能性もございます、予めご了承ください。
キャンセル規約について
出荷日の3営業日前の昼12時までにご連絡ください。 以降のご連絡の場合、キャンセル料が発生いたします。
「出荷が完了している場合は往復送料」、「装飾の製作が開始されている場合は装飾費用等」を全額ご負担いただきます。
《キャンセル料金》※消費税別途
- ●出荷日から3営業日前の昼12時までに連絡
- ・キャンセル料金0円
- ・装飾費用等の全額
- ●出荷日から2営業日前連絡
- ・レンタル料金の20%
- ・装飾費用等の全額
- ●出荷日当日、または出荷後連絡
- ・レンタル料金の全額
- ・往復送料の全額
- ・装飾費用等の全額
- ※1.キャンセルまたは注文内容の変更をする場合、自然災害等、如何なる不可抗力による場合といえどもキャンセル規約に従うものといたします。
- ※2.返送用着払い伝票でご返却いただくレンタル品に関しましては、出荷後キャンセルの場合、往路送料のみのご請求となります。
ただしご返送は必ず、同封の「佐川急便 着払い伝票」にてお願い致します。それ以外の配送業者をご利用いただいての返送は、
復路送料についても実費ご負担いただきます。 - ※3.大型レンタル機はチャーター便の都合上、集荷前でありましても当日のご連絡は往復送料全額ご負担いただく場合がございます。
- ※4.装飾費用は、装飾可のマシンに対してオーダーをいただいた場合のみ発生します。装飾の製作が開始されていた場合、全額ご負担いただきます。
- ※5.キャンセルのご連絡は、平日9:00~17:00とさせていただきます。17:00以降のご連絡は翌営業日扱いとなります。
(例えば、出荷前日の17:00以降にご連絡いただいた場合、出荷日当日連絡扱いになります)
ご利用環境について
弊社にて、検証済みのおすすめできる環境です。
■PCサイト
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- ※上記の設定でも、すべてのお客様に対しての動作保証はできかねます。あらかじめご了承ください。